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天津医科大学临床医学院
疫情防控期间学生心理辅导服务工作的通知

各位同学:
      为落实习近平总书记“坚决打赢疫情防控阻击战”重要讲话指示精神，进一步做好疫情防控期间对学生的心理健康支持与服务工作。天津市教委，天津医科大学，学院均开通心理健康服务渠道，为广大同学提供心理支持服务，现将服务方式等具体事项通知如下:
     一、天津市教委心理支持和援助服务方式:
    （一）心理支持热线
     热线电话号码为: （心理援助热线）。
     该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的学生群体、教师群体。热线电话均由高校有丰富经验的心理咨询专家接听。
     热线于2020年2月2日开通运行。
     热线电话开放时间为每天9: 00至17: 00。
    （二）开通远程心理咨询服务
     开通网络心理辅导，根据来访者电话心理状况和评估，以微信、QQ方式安排专家一对一远程心理咨询服务，每次30分  钟，网络沟通原则上不超过4次。若仍有继续被服务的需求，将提供转介信息，提供更合适的服务资源。

    二、天津医科大学心理支持和援助服务方式:
    （一）开通时间
     2020年2月3日起至天津市重大突发公共卫生事件一级响应取消。
     每天上午9:00-12:00心理支持热线；下午14:30-17:30网络心理辅导。
    （二）服务方式:
      1、心理支持热线
     （1）心理热线: 。
     （2）求助者请在每天上午规定时间内拨打热线电话，首先告知自己的姓名、身份（学生）和学院年级班。
十分彩      值班人员安排情况:

      后续值班教师安排情况另行通知。

     2、网络心理辅导
     （1）求助者打开自己的QQ，在十分彩界面右上角点击加好友，在搜索栏“查个人”中输入值班心理咨询师QQ号，然后申请加好友。
     （2）加好友时请备注所在“姓名+学院+学号”，以确保及时通过。
     （3）通过QQ网络咨询服务，可以使用文字、音频或视频咨询，由求助者和咨询师协商确定。
      值班人员安排情况:

      后续值班教师安排情况另行通知。
      （三）说明事项
        1、每次心理咨询和辅导服务限时30-40分钟，每人每日不超过1次。若有特殊情况需要多次服务，求助者可和咨询师进行协商，预约下次咨询时间。
        2、提供心理支持服务人员，均为天津医科大学心理健康教育中心专兼职教师，具有专业资质和丰富的助人经验。
      三、学院心理支持和援助服务方式:
     （一）开通时间:
    学院心理服务开放时间: 2月3日起至春季学期开学。每天上午8: 30-11: 30，下午14: 30-17: 30。
     （二）服务方式:
        1、QQ在线语音或者文字心理服务
        QQ号码: 3486468539；每次服务30-40分钟，请QQ咨询的同学以“班级+姓名”进行实名验证。
        2、邮件心理服务:
        心理咨询邮箱: ；原则上不超过4次。
     （三）说明事项:
        提供心理支持服务人员为十分彩心理健康教育专职教师。
      四、其他说明
        1、以上心理支持热线和网络心理辅导，只服务新型冠状病毒肺炎疫情相关心理问题，对于其他心理问题暂不受理，恳请理解。
        2.以上服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，提供专业心理支持和网络心理辅导，对求助者信息进行保密。对于超出心理辅导范畴，需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，服务机构将提出转诊建议，服务对象前往专业精神卫生机构就诊。
       祝各位同学在做好身体健康防护的同时，能够保持良好的心理状态。疫情和困难面前十分彩共同面对，携手防疫！

                                                                                 天津医科大学临床医学院
                                                                     新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部
十分彩                                                                                     2020年2月3日